Hallo zusammen!

Ich habe den Auftrag, verschiedene CRM-Systeme miteinander zu vergleichen.  Ein wichtiges Kriterium ist das Anhängen von Dokumenten, z.B. ein Beschwerdebrief an einen Kundenkontakt.
Konnte bisher leider keien Informationen dazu bekommen.  :-/
Vielleicht weiß ja einer von Euch etwas darüber.

Auf jeden Fall schon mal Danke im Voraus!

Grüße aus Dortmund!

Michael

Hallo,

du kannst im SAP CRM an jede Art von Kontakt jede Art von Dokument hängen. Ebenso wie an einen Auftrag oder an eine Servicemeldung.
Unter help.sap.com > mySAP Business Suite > CRM 4.0 findest du eigentlich genügend Infos.

Gruß Thomas