Ich bin am verzweifeln. Wir haben einen Kopierer der Marke

"Aurora". Modell: Aurora AD 289.

Wenn man Bestellungen im SAP ausdruckt kommen zunächst erstmal ca 5 seiten unnütze zeichen raus. Bevor (wenn überhaupt) die eigentlichen Seiten gedruckt werden. Andere Applikationen drucken jedoch einwandfrei.

Ich vermute das SAP irgendwie nicht den richtigen Treiber nutzt. Hab aber viel zu wenig Erfahrung mit SAP als das genauer deuten zu können. Ich bin im Moment in Shanghai tätig und spiele ein wenig Mädchen für alles als Informatiker.

Wenn irgendjemand Hinweise hat, wäre ich echt dankbar!!

Viele Grüße,

Kira

SAP kennt die Marke und damit auch das Modell nicht. Damit druckt der Benutzer wahrscheinlich mit "locl".

Dein SAP-Admin soll Dir ein weiteres Ausgabegerät (Kopie von locl) mit einer anderen Kopplungsart einrichten. (Vielleicht gibt es das auch schon)

Je nach was bei Euch eingestellt ist, verwendet "locl" die Kopplungsart F oder G. Du brauchst ein Gerät mit der "anderen" Kopplungsart.

Grüsse

P.S.

Ich würde das Gerät gleich stilllegen und ein Gerät kaufen, das Standard im Konzern ist.