Hallo Quan,
ich hoffe folgendes hilft Dir ein wenig:
1. Du mußt im Quellsystem (CRM) die Extraktoren auswählen, bzw. aktivieren, testen oder selber bauen. Prüfe hierfür die Transaktionen RSA3, RSA5, RSA6
2. Dann mußt Du im Zielsystem (BW) diese Datasources replizieren. Prüfe Transaktion rsa1 -> Quellsysteme
3. Dann mußt du im Quellsystem Infocsource, Übertragungsregelen, Kommunikationsstruktur, Infopackage, Fortschreibungsregelen und schließlich den Infocube/ODS-Objekt anlegen, in das letzten Endes deine Daten landen werden.
4. Für Query mußt Du nun mit dem Bex-Analyzer eine Query eben auf diesen Datenbehälter basteln.
Soviel in Kürze, viel Spass
Gruss
Christian