ich bin aus der Basis, daher bitte Nachsicht ;-)

Ist folgendes Szenario nahe am Standard umsetzbar?

Mail wird über Outlook an SAP an einen Benutzer geschickt (SCOT / SO01) und dort über die Eingangsverarbeitung an einen SAP Business Workflow weitergeleitet so dass eine BANF erzeugt wird?

Besten Dank im Voraus

jmen

ich habe von so einem Vorgehen noch nie gehört.

Frage hier, wie soll denn diese Mail aussehen? Es müsste ja jede Pflichtfeld in einer Banf mitgegeben und in SAP an der richtigen Stelle eingelese werden.

Warum melden sich die Benutzer nicht an und legen eine Banf an anstatt eine Mail zu schreiben?

Liebe Grüße

Dorm

danke für die Antwort. Der Grund:

Diejenigen, die anfordern, haben entweder keinen SAP User oder keine Berechtigung, die BANF anzulegen. Somit werden BANFen an die Fachabteilung z.B. per Mail, Telefon oder Business Workflow gesendet.

Genau wie du schreibst, dachte ich an eine strukturierte Form, die von der Eingangsverarbeitung leicht zu parsen ist.