Guten Morgen,
wir haben das Prüfverfahren für das Kreditlimit nun umgestellt.
Kreditgruppe 02, Fortschreibung 15, Prüfung Statisch, Reaktion B, Status/Sperren markiert, ohne off. Aufträge, mit off. Lieferungen
Grundsätzlich funktioniert die Einstellung.
Sind Aufträge wegen Kreditlimit gesperrt, werden diese durch die Lieferung Einteilung nach Prüfung vom System bei freiem Kreditwert freigegeben.
Leider haben wir im Produktionssystem eine Konstellation, die im Testsystem nicht abgebildet wurde.
Kunde hat eine Lieferung mit hohem Wert bekommen - Auftrag wurde manuell freigegeben - nun ist das Kreditlimit überschritten.
Kunde hat Lastschriftverfahren und die Rechnung würde in 1 Woche abgebucht werden - Kreditlimit wieder unterschritten.
Nun kann kein weiterer Auftrag bei diesem Kunden erfaßt werden - Kreditlimit überschritten.
Bei der vorherigen Einstellung Kreditgruppe 01, Fortschreibung 12, Statische Prüfung A - konnten Aufträge erfaßt werden.
Weiß jemand voran es liegen kann, daß keine Aufträge erfaßt werden können, obwohl die Prüfung keine off. Aufträge berücksichtigen soll ?
Und wo kann ich sehen welche Aktivitäten die Prüfreaktionen A/B/C/D durchführen?
Danke im voraus