Hallo zusammen,

verwendet jemand die Verkaufsbelegart RAS zur Reparaturabwicklung in CS und kann mi vll ein paar seiner Erfahrungen mitteilen?

- Wie macht ihr das mit Geräten die nicht als Material angelegt sind (z.B. von Fremdherstellern)? Dummy Material?

- Ist dieses Dummy Material dann serialnummernpflichtig oder wie bekommt man einen eindeutigen Bezug auf das zu reparierende Objekt?

Das wars erstmal. Leider ist die Literatur zum Thema etwas dünn :(

Danke

in Ihrer Darstellung gibt es einen Widerspruch zw. eindeutig und keine Materialnummer.

Will man es eindeutig haben, kommt man nicht um die Materialstammanlage mit SN-Pflicht herum, da selbst die SN alleine nicht eindeutig ist, sondern immer in Kombination mit der Materialnummer. Somit entfällt auch die Dummy-Materialnummer. Es kann durchaus vorkommen, daß zwei verschiedene Artikel die gleiche Seriennummer haben, womit man spätestens dann ein Problem bekommt, wenn beide Teile mit gleicher SN zur gleichen Zeit repariert werden müssen.

Will man nur den Artikel ohne Seriennummer greifen können, so kann die SN-Pflicht entfallen, aber dadurch bemerkt man nicht wenn ein und der selbe Artikel mehrfach ausfällt und repariert wurde, da es dann keine Historie gibt.