also wir sind ein Maschinenbauer mit Kleinserie und haben vor etwa einem Jahr mit Q-Meldungen und Katalogen begonnen. Grundsätzlich solltest du dir die Frage stellen, wie detailiiert benötigt ihr etwas und wie hoch soll der Aufwand der Eingabe sein.

Fehlerkatalog haben wir an unseren Produkten orientiert: Fehler zu Zeichnungen, Verpackung, Transport, Material, Zuschnitt, Prüfmaßen, Schweißnähten, Form und Lage, Korrosionsschutz, mechan, pneu, hydr. Funktionen (dann jeweils die untergeordneten Codes)

Ursachen-Katalog nutzen wir gar nicht, weil wir keine 8D Methodik nutzen.

Maßnahmen-Kataloge haben wir je nach Meldungsart unterteilt. So gibt es zbsp bei "Mängelrüge Lieferant" Maßnahmen, die wir mit auf unseren eigenen Reklamationsbericht ausgeben und so dem Empfänger (Lieferant) gleich mitteilen.

Gruß