Seit ein paar Tagen arbeiten wir mit der LEB, um die Anforderungen für die Gelangensbestätigung zu erfüllen.

In der Praxis hat sich gezeigt, dass wir die Rechnung erstellen müssen, bevor wir die LEB/Gelangensbestätigung zurückbekommen.

Bei Anlage der Faktura haben wir dann aber das Problem, dass das System eine Fehlermeldung auswirft:

"LEB-Rückmeldung noch nicht oder noch nicht vollständig erfolgt". (Anlage der Faktura also nicht möglich.)

Ohne Modifikation können wir diese Fehlermeldung nicht in eine Warnmeldung ändern. Das wollen wir nicht!

Wir können und wollen auch nicht dem System suggerieren, dass die LEB/Gelangensbestätigung zurück ist, indem wir den Empfang einfach so quittieren.

Habt Ihr eine Idee, wie wir die Faktura ohne LEB anlegen können?

Bzw: wie habt ihr das Thema "Gelangensbestätigung" in SAP umgesetzt (ohne externe Lösung)?

Vielen Dank für Eure Rückmeldungen!

wir hatten das Glück, dass wir weitestgehend ohne SAP-Implementierung auskommen, da zum einen ein abgestempelter CMR-Frachtbrief ausreicht, zum anderen bei Paketdienstleistern eine monatliche Übersicht ausreicht, aus der die Paket-ID, der Warenempfänger, das Land etc. hervorgeht.

Alternativ hatten wir ein Angebot einer Firma, die speziell ein Tool dafür entwickelt hat.

BTW: warum wartet Ihr mit der Fakturierung, bis Ihr die GLB bekommen habt? Da können doch teilweise Wochen vergehen...

Anfaenger

BTW: warum wartet Ihr mit der Fakturierung, bis Ihr die GLB bekommen habt? Da können doch teilweise Wochen vergehen...

Wir warten ja nicht. Wir müssen die Faktura bereits vorher erstellen. Das können wir aber nicht, wenn die Gelangensbestätigung noch nicht zurück ist.

Es sei denn, wir tun so, als wäre sie bereits zurück, und wir quittieren den Erhalt.

Das ist ja das Problem.

Wir wollen den Erhalt nicht fingieren, um an die Faktura zu kommen.

Und eine externe Lösung kommt bei der geringen Anzahl nicht in Frage.

Daher: habt Ihr eine Lösung für unser Problem?

warum wartet ihr mit dem Versand der GLB, bis die LEB vorliegt?

Wir haben zum Glück relativ viele EXW oder CIF Klauseln und nutzen daher die LEB nicht. Bei der Fakturaerstellung wird dann automatisch eine separate Nachrichtenart (mit separtem Smartform dahinter) ermittelt und automatisch per Mail mit an den Kunden versandt (PDF).

Sendet uns diese der Kunde dann ausgefüllt zurück, hängen wir diese als "Dienste zum Objekt" (Anlage) an die Faktura (bisher leider noch manuell).

Die "Rückläufer" verfolgen wie dann über einen separat programmierten Bericht (liest aus, wann die Nachricht versandt wurde und ob die entsprechende Faktura schon einen "Anhang" hat).

Der Prozess ist noch nicht optimal, funktioniert aber.

Viele Grüße

Jane