Hallo,
der Status des Auftrages kopfbasiert ist offen -> bzw. in Arbeit. Ja es ist verwirrend weil wir aus dem Belegfluß auch nicht mehr herauslesen können was vor 7 Jahren war.
Was war damals passiert soweit wir es rekonstruieren konnten.
Auftrag wurde eingegeben und beliefert.
Anzahlungsforderung wurde erstellt -> Anzahlung auch bezahlt.
Rechnungen erstellt.
Dann hieß es der Auftrag ist abgesagt.
Retouren gab es nicht nur normale Gutschriften auf alle ausgestellten Rechnungen und die Ware wurde einem anderen Kunden gegeben.
Position 10 einzig allein wurde damals abgesagt.
Es wurde mit einem Fakturenplan gearbeitet der nie eine Schlußrechnung bekommen hat nur eine Anzahlung.
Da die Rechnungen gutgeschrieben wurden ohne Retouren und auch keine Gutschrift od. Storno der Anzahlung die bezahlt wurde (Geld wurde ja eingebucht)kann man diesen Auftrag nicht komplett absagen weil das System immer sagt -> Anzahlung existent.
Gutschrift soll nicht gemacht werden von der Anzahlung da sonst wieder eine Position im FI auftaucht. Im FI wurde es aber im selben Jahr nur mit einem FI Beleg ausgebucht bzw. dem Kunden zurücküberwiesen. Korrekt wäre gewesen man hätte ein Storno bzw. eine Gutschrift in SD gemacht für die Anzahlung und dies dann auch eben im FI korrigiert.
Ich bin leider keine FI Spezialistin aber gewiss darf die AZ nicht gutgeschrieben werden 7 Jahre später.
Daher ist der Auftrag offen und stört die Kreditfreigabe des Kunden mit seinem Betrag. Bzw. wenn der Kunde nur einen kleinen Betrag bestellt ist er sofort wieder in der Kreditprüfung, weil dieser Uraltbetrag stört.
Und wir würden das gerne ohne Datenbankmanipulation die nicht erlaubt ist korrigieren.
Ja es wurde einiges falsch gemacht 2015 kann ich aber heute auch nicht ändern. Wir (die neueren) wollen ja nur dieses leidige Thema dass dieser lästige Auftrag der eigentlich nicht mehr gültig ist seit 7 Jahren die Kreditprüfung stört.
Bearbeitet vom Benutzer
vor 2 Jahre
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Grund: Nicht angegeben