Hallo Sven,
ich war das falsch, im Kundenstamm ist da nichts.
Das ganze wird über die Nachrichtenfindung gesteuert.
Hier Auszug aus Berater-Wiki:
Mit der Erstellung eines Belegs (z. B. eines Lieferbelegs) ermittelt die Nachrichtenfindung automatisch Vorschläge zu denjenigen Nachrichten, die zu diesem Beleg erzeugt werden sollen. Das könnte z. B. ein Ausdruck auf Papier sein oder der Versand eines Fax-Formulars, die Übersendung einer E-Mail an den Kunden oder einen hausinternen Sachbearbeiter usw. Über die Nachrichtenfindung per Konditionstechnik kann eine solche individuelle Zusammenstellung der Nachrichten automatisch erfolgen.
Dies sind die wichtigsten Komponenten hierzu:
Jedem Beleg wird automatisch ein Nachrichtenschema zugeordnet, in dem alle Nachrichtenarten enthalten sind, die zum Beleg
ausgebbar sein sollen.
Jede Nachrichtenart enthält die Informationen zum verwendeten Formular und Rahmenprogramm, aber auch Angaben dazu, wie und wann
eine Nachricht ausgegeben werden soll (z.B. sofort bei Speichern des Belegs oder im Nachtversand).
Je Nachrichtenart können Konditionssätze angelegt sein, die z.B. ein passendes Ausgabegerät enthalten (Fax, Drucker etc.). Diese
Konditionssätze hängen von vielfältigen Merkmalen ab: Im Fall einer Lieferung ist sicher die Versandstelle ein sinnvolles Merkmal, damit der Lieferschein ggf. am zugehörigen Packplatz direkt ins Paket gelegt werden kann.
Unter Umständen können auch mehrere Konditionssätze je Nachrichtenart hinterlegt werden (wenn z.B. bei einzelnen Kunden ein
abweichendes Vorgehen gewünscht ist). Dann sorgt eine Zugriffsfolge dafür, dass immer nur der Konditionssatz mit der höchsten Priorität gezogen wird. Die Zugriffsfolge ist direkt der Nachrichtenart zugeordnet.
Als Applikation wird die Lieferung gewählt. Die beiden folgenden grundlegenden Schritte sind mindestens erforderlich:
Pflege einer Nachrichtenart mit den Angaben zum Formular
Einbinden der Nachrichtenart in das passende Nachrichtenschema, falls die Nachrichtenart vorher nicht existierte
Diese Einstellungen erfolgen im Customizing. Weitere Einstellungen sind nötig, wenn die erzeugten Nachrichten später automatisch ausgegeben werden sollen (z.B. Konditionssätze mit passenden Ausgabegeräten).
Gruß
Wolfgang
