B2B - Business to business - dies dürfte Dir erst einmal weiterhelfen.
http://de.wikipedia.org/wiki/Business-to-business
Hier aufzuschreiben, wie der Prozess en detail funktioniert würde viel zu lange dauern, dafür gibt es gute Fachliteratur, die auch in den einschlägigen Bibliotheken der diversen Universitäten und Fachhochschulen verfügbar sein sollte.
Bitte im Rahmen des Studiums auch auf Rechtschreibung und Grammatik gesteigerten Wert legen. Bei dem Text stellen sich mir alle Nackenhaare auf, das sind nicht nur einfache Tippfehler.
Stammdaten steuern Prozesse. Schlechte Stammdaten = schlechte Prozesse, gute Stammdaten = gute Prozesse.