Hallo Gabriela,
Zur Verwendung der externen Mail sind folgende Grundeinstellungen notwendig:
1. Im Lieferantenstamm (MK02, XK02) ist in der Adresse eine E-Mail Adresse zu pflegen.
2. Das gleiche gilt für den eigenen Benutzerstamm (SU01-03). Auch dort ist eine E-Mail Adresse anzugeben, um den Absender zu identifizieren.
* Bitte beachten Sie, daß es nicht möglich ist, die E-Mail-Adresse des Lieferanten über die Bestelltransaktion (ME21N, ME22N, etc.) zu ändern.
* Das dauerhafte Ändern kann nur über die Lieferantenstammtransaktion XK02 oder MK02 erfolgen.
* Es ist möglich eine temporäre Emailadresse in der ME21N zu verwenden.
3. Im Customizing ist für die Nachrichtenart bei Vorschlagswerte eine Kommunikationsstrategie zu pflegen, die E-Mail vorsieht. Die Definition der Kommunikationsstrategie im Customizing finden Sie über den folgenden Weg: (SPRO -> IMG -> SAP Web Application Server -> Basis-Services -> Nachrichtensteuerung -> Kommunikationsstrategie festlegen). Standardmässig wird die Kommunikationsstrategie CS01 ausgeliefert. Diese enthält bereits den notwendigen Eintrag für die externe Kommunikation. Bitte beachten Sie, dass es ohne eine passende Kommunikationsstrategie nicht möglich ist, über das Medium 5 (externes Senden) mit einem Partner zu kommunizieren.
4. Als Verarbeitungsroutinen sollten das SAP-Standardumfeld (Programm "SAPFM06P", Form-Routine "ENTRY_NEU" und Formular "MEDRUCK") Verwendung finden.
5. In den Konditionssätzen zur Nachrichtenart (z.B. Transaktion MN04) ist das Medium '5' (externes Senden) zu verwenden.
6. Mit Transaktion SCOT kann man die Ausgabe manuell anstoßen. Voraussetzung für ein korrektes Versenden ist, dass der Knoten korrekt eingestellt ist. Dies wird hier nicht beschrieben, sondern muß bereits erfolgt sein.
7. Um beispielsweise im Outlook das Mail anzeigen zu können, sollte man im Knoten PDF als Format eintragen.
Wie kann man den Mailtitel und -text für den Versand einer Mailnachricht ändern sowie Ersetzungsparameter, z.B. eine Belegnummer, pflegen.
Antwort:
1. Die Ersetzungsroutine wird im Customizing zur Nachrichtenart im Detailbild auf dem Register 'Allgemeine Daten' unter 'Ersetzung der Textsymbole' (bei < 4.6B finden Sie dies auf der Registerkarte 'Mail') gepflegt.
Programm : SAPMM06E
Form-Routine: TEXT_SYMBOL_REPLACE
2. Wenn Sie mit der neuen Enjoy-Transaktion ME21N, ME22N oder ME23N arbeiten, sind die Hinweis 0370522 und 0420066 Voraussetzung.
3. Pflege von Mailtitel- und text.
* Wenn Sie eine Bestellung innerhalb eines R/3-Systems über SAP-Office versenden wollen, dann können Sie den Mailtitel ('Betreff') sowie einen Mailtext im Customizing zur Nachrichtenart pflegen. Wählen Sie dazu für die entsprechende Nachrichtenart den Ordner 'Mailtitel und -text'.
* Wenn Sie eine Bestellung als (externe) Mail, z.B. an einen Lieferanten, versenden wollen, dann ist der Mailtitel im Konditionssatz zur Nachrichtenart (z.B. in Transaktion MN05) im Register 'Kommunikationsmittel' zu pflegen. Geben Sie den Mailtitel dazu im Feld 'Text für Deckblatt' ein. Ein ergänzender Mailtext kann nicht gepflegt werden.
* Bitte beachten Sie, dass die Werte aus dem Mailtitel dafür genutzt werden, um die Beschreibung für das Attachment zu bilden.
4. Die Ersetzungsparameter müssen mit & eingeschlossen werden. Beispiel: Sie möchten den Titel 'Bestellnr. 450000001' mitgeben, hierzu ist im Feld Dokumententitel (Nachrichtencustomizing -> Unterpunkt Mailtitel und -texte) der Text 'Bestellnr. &EKKO-EBELN&' einzugeben.
* Bitte beachten Sie, dass die Ersetzung mittels TEXT_SYMBOL_REPLACE erst ab Release 4.6B möglich ist. Möchten Sie die Bestellnummer auch in einem Release < 4.6B nutzen, beachten Sie den Hinweis 120474, alternativ bieten wir Ihnen die Möglichkeit, die Funktionalität der Textersetzung, per kostenpflichtiger Beratung zur Verfügung zu stellen.
Gruß LE
