ich hoffe ich finde hier jemanden der darüber Bescheid weiß.

Aus SAP heraus wird bei uns ein Drucker angesteuert und es ist nicht möglich, dass bei leerem Papierstand automatisch auf ein anderes Fach mit dem gleichen Papier gewechselt wird.

Da der Drucker in einem anderen Raum steht, ist es umständlich erst am Drucker zu bestätigen, dass das Papierfach gewechselt warden soll.

Weiß jemand wie man diese Einstellung in SAP ändern kann?

Viele Grüße

Volker

ihr solltet überprüfen ob für den Drucker in der SPAD

eingetragen ist 'nimm immer Fach 1' dann wird nie versucht

den anderen Papiereinzug zu verwenden.

Gruß

Wolfgang

das kann an an Einstellungen von Druckern hängen:

Wir nutzen HP Geräte (z. B. HP LaserJet M4555 MFP). Hier gibt es eine Option "Angefordertes Fach verwenden". Hier haben wir die Möglichkeit "Ausschließlich" oder "Zuerst" auszuwählen. Bei "Zuerst" wird bei einem leeren Schacht nach einem anderem geguckt, der das passende Papier hat. Wir haben die Probleme so nicht.

Mit freundlichen Grüßen

Matthias Alpmann

danke für die schnelle Antwort.

Dummerweise muss ich mich dazu mit unseren SAP-Leuten zusammensetzen. Aber so weiß ich schon mal worauf ich gucken kann.

Gruß

Volker

an den Druckereinstellungen habe ich schon gespielt (Canon-Drucker). Da konnte ich aber nichts mit erreichen.

SAP überschreibt die Einstellungen.

Gruß

Volker

vielleicht in dem Zusammenhang auch prüfen, ob die Canon-Geräte überhaupt für SAP geeignet sind (siehe SAP-Hinweis 1135052). Wenn die entsprechenden Gerätetreiber in SAP implementiert sind, dann werden vielleicht auch gerätespezifische Einstellungen möglich sein.

Grüsse

blausieben