wir haben folgende Situation:

wir beziehen von unseren Lieferanten Baugruppen die die Einzelteile darin selbst fertigen und montieren.

Im Falle eines fehlerhaften Teils reklamieren wir die gesamte Baugruppe über eine Q2 Meldung. Benötigen aber im Normalfall nur das defekte Einzelteil und senden auf Grund des Zeitmangels nicht die Baugruppe zum Lieferanten zurück.

Wenn wir dann das Austauschteil bekommen, wird es nicht im SAP erfasst und ist demnach auch nicht auffindbar außer vom jeweiligen Lageristen.

Gibt es eine oder mehrere Möglichkeiten wie das besser gehandelt werden kann, wie läuft das bei euch ab?

Grundsätzliches:

Wir haben alle Einzelteile im SAP als Stammdaten hinterlegt

Wir haben zu den Baugruppen auch die Stücklisten

Danke euch schon mal für Ideen 🙂