Hallo zusammen,
uns stellt sich aktuell die Frage, ob bei Mahnungen die Verzugstage pro Mahnstufe den Mindestverzugstagen (Konto) vorgezogen wird?
Folgende Situation:
Hinterlegt sind im Customizing für Mahnungen Mindestverzugstage (Konto): 3 Tage
Kulanztage: 0
Für die Mahnstufen ist allerdings definiert, dass Mahnstufe 1 bei Verzugstagen = 0 gilt.
-> Beim Mahnlauf war es dann auch so, dass ein OP mit 0 Verzugstagen gemahnt wurde. Sonst war kein anderer Posten überfällig. Eigentlich sollte das aber erst nach den 3 Tagen geschehen.
Überschreibt die Einstellung für die Mahnstufe also die Mindestverzugstage? Falls ja, macht das Customizing so dann keinen Sinn...
Wäre super, wenn hier jemand helfen könnte.
Liebe Grüße
Mark