Hallo zusammen,
ich bekommen nun des öfteren komische Rückmeldungen von der Fachabteilung bezgl. Mahnungen.
Es kommen zu bestimmten Bestellungen / Kontrakten keine Mahnungen.
Zu dem Custominzing:
Wir nutzen Bestätigungsteurungsschlüssel 0001 mit 0,4,8 Tage.
Bestätigungstyp ist 0001 Bestätigungen mit AB und LAVIS.
Bei AB ist Bestelldatum plus Überwachungszeit mit 2 Tagen.
Bei LA ist Lieferdatum minus Überwachnungszeit mit 5 Tagen.
Es ist überall die die Bestätigungspflicht hinterlegt.
Beispiel:
Bestellung:
Angelegt am 01.02.2017.
Erst AB -Mahnung müsste dann am 03.02.2017 erfolgen
Zweite AB-Mahnung müsste dann am 07.02.2017 erfolgen
Dritte AB-Mahnung müsste dann am 11.02.2017 erfolgen
Liefermahnung:
Lieferdatum ist 15.02.2017
Erste Mahung müsste dann 10.02.2017 erfolgen.
Zweite Mahnug müsste dann 14.02.2017 erfolgen.
Dritte Mahnug müsste dann 18.02.2017 erfolgen.
Sind diese Annahmen richtig?
Untern den oben genannten Bedingungen verstehe das Systemverhalten dann nicht, da es nun öfters bemängelt wird, dann keine z.b. 3 Mahnung kommt obwohl der entsprechende Schwellwert vom Datum erreicht wurde.
Wir nutzen aber keine Lieravis, ist aber eingestellt.
Fachabteilung will hier mit den Mahungen die nicht vorhanden Anlieferung mahnen.
Ist das hier der Richtige weg?
Normal sollte von der Logik her sein, dass Lieferdatum überschritten 1. Mahnung, 2 Wert überschritten 2 Mahnung etc.
Müsste hier dann bei Lieferavis die Überwachungszeit auf 0?
Kann man dies mit der LA überhaupt so machen?
Ich hoffe ich konnte es gut beschreiben.
Freue mich auf eure Antworten.
Gruß Chris
