Hallo,
ich habe das Problem, das es neuerdings vorkommt, dass Reklamationen vom Lieferanten abgewiesen werden und statt Gutschrift, eine Reparatur mit Kosten oder Rücksendung der retournierten Ware erfolgt. Habe dann immer das Problem, dass ich die eigentliche Retoure rückgängig machen muss, um nicht den gleitenden Preis zu versauen oder falsche Bestände führe
Mal abgesehen davon, dass man über die Richtigkeit streiten kann die Frage, wie ihr solche Fälle verabeitet.
Frank