wir wollen in einem mittelständischen Unternehmen unsere Dokumentation zu SAP normgerecht führen.

Gibt es Richtlinien wie SAP sich die Dokumentation Ihrer Software hinsichtlich Customizing oder Veränderungen vorstellt?

In einem Wiki und/oder in einer bestimmten Struktur und/oder anhand einer Norm?

Ich wäre über jegliche Hinweise erfreut!

Gruß

Allerdings schriebt das SAP System über das Transportwesen schon einen ausgezeichneten Audit Trace über alle Änderungen am Customizing und an Programmen. Ich kenne da nichts vergleichbares in anderen Systemen, und das Transportsystem ist nach meiner Meinung der Schlüssel zum Erfolg der SAP gewesen. Erst das Transportwesen hat es möglich gemacht ein Softwaresystem von der Komplexität wie das ECC pflegbar zu machen.

Wenn ihr das Transportwesen mit eurem Ticketsystem/Anforderungsverwaltung und eurer Prozessdokumentation koppelt, habt ihr den größten Teil erledigt.

Ihr müsst hier selber wissen, welchen Aufwand ihr treiben wollt. Ich arbeite zur Zeit im Healthcareumfeld, da sind die Anforderungen sehr hoch, aber der daraus entstehende Bürokratieaufwand bei Änderungen auch.