Hallo,
also ich würde wie folgt vorgehen, falls du es noch nicht versuchst hast.
Du kannst in der SAP GUI bei den Optionen --> Systeminformationen --> "Insatalltion von SAP Gui prüfen" auswählen und gucken was er dir da anzeigt.
Sonst über die Systemsteuerung --> Programme und Funktionen --> SAP Gui löschen
Anschließend die SAPGUi neu installieren, danach den aktuellsten Patch hinterherziehen.