zur Einstellung der Wartezeit in den Arbeitsplatzeinstellungen haben wir bisher mit sehr viel "Bauchgefühl" entschieden, wie hoch diese sein soll.

Wir arbeiten bei uns im Unternehmen mit Reduzierungsstufen.

Gibt es bereits Erfahrungen, wie man hier zur Ermittlung der Wartezeiten am Besten vorgeht?

Vielen Dank für eure Unterstützung.

gibt es Erfahrungen mit einem Durchlaufdiagramm, um die Wartezeit für einen Arbeitsplatz zu ermitteln?

In den Business Functions von SAP kann man über die Vorgangsübersicht den Vorgänger bzw. Nachfolger AP anzeigen lassen. Damit wäre eine Erhebung möglich.

Danke für Antwort.