Hallo SAP´ler. Ich bin neu im Bereich Gutschrift Erstellung in SAP und habe eine Fragestellung wo ich nicht weiter weiß. Ich hoffe jemand kann mir dabei helfen.
Wir haben vor 2 Monaten Waren verkauft und zu dem Verkauf auch die Rechnung geschrieben. Die Ware ist mit der Rechnung beim Kunden angekommen.
Das Problem ist, der Warenempfänger ist nicht der Rechnungsempfänger und der Regulierer.
Ein Storno ist nicht mehr möglich, also wurde eine Gutschrift erstellt. So ist Buchhalterisch alles ausgeglichen.
Der Kunde hat aber noch seine Ware.
Zu dem Debitor wurden die passenden Partnerrollen RE Empfänger und Regulierer nachgepflegt.
Wie wir jetzt vorgehen können und dem Kunden die richtige Rechnung zukommen lassen können, die den korrekten Regulierer beinhaltet, weiß ich leider nicht.
Es wäre sehr hilfreich, wenn jamand das Vorgehen dazu beschreiben könnte.
